配件(如电源、控制器、连接线)购买:请联系销售人员进行购买。(Inno矿机销售微信公众号:Innosilicon_sales,工作时间周一至周五9:30—19:30)
1.远程确认问题:
①返修之前请联系Innosilicon售后团队诊断问题。(Inno客户服务微信公众号:Inno_support,工作时间周一至周五9:30—19:30)
②请准备一台Windows操作系统的电脑,并下载安装远程软件Teamviewer,直接百度搜索Teamviewer下载即可,也可从售后人员处获取该软件;
③售后人员诊断过后会与您协商确定提供最优的返修方案,以减少您的损失。
2.下载并填写售后表单:
售后表单下载链接 Innosilicon-After-sales-Repair-Order.docx ,售后表单将用于帮您解决售后相关问题,请务必如实填写。
请在完成所有内容之后将售后表单保存并发给售后人员,同时将表单内容打印并放入返修包裹中。
售后地址:
SN码以“N”开头的——深圳市龙岗区宝龙工业城宝龙四路海能达科技园,陆嘉豪 18565778702
SN码以其他字母开头的———请联系微信公众号人工客服:Inno_support。
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